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圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

對(duì)于商家而言，除了通過(guò)加好友的方式點(diǎn)菜、結(jié)賬，事后還可以通過(guò)企業(yè)微信號(hào)不斷給消費(fèi)者推送廣告。僅針對(duì)某一家企業(yè)，江蘇省消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)微信列表里已經(jīng)有5個(gè)該商家工作人員的企業(yè)微信號(hào)，時(shí)不時(shí)就會(huì)發(fā)來(lái)各種內(nèi)容重復(fù)的宣傳。

對(duì)此江蘇省消保委認(rèn)為，“掃碼點(diǎn)餐”本可以實(shí)現(xiàn)雙贏，經(jīng)營(yíng)者節(jié)省人力，消費(fèi)者也可以擁有更多的點(diǎn)餐選擇并節(jié)約時(shí)間。但是掃碼點(diǎn)餐必須強(qiáng)制添加企業(yè)微信，顯然已經(jīng)把科技異化為入侵消費(fèi)者個(gè)人空間的工具。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條的規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。無(wú)論是線下點(diǎn)餐還是線上點(diǎn)餐，添加商家工作人員的企業(yè)微信號(hào)都不是點(diǎn)餐的必要流程，因此是否添加企業(yè)微信號(hào)應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者的主觀意愿。

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