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“今天在居民身份證自助發(fā)放終端辦理了身份證，又在交管自助終端打印了三年駕駛記錄證明，前后不到5分鐘，太方便了！”5月8日，市民張先生在廊坊市公安局高鐵站警務站自助辦理完業(yè)務后，高興地說。

為深入推進公安政務服務標準化、規(guī)范化、便利化改革，進一步提升公安窗口辦事效率和企業(yè)群眾辦事體驗，廊坊公安機關秉持貫徹“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的服務理念，打造“24小時不打烊的服務窗口”。

廊坊公安機關推行公安政務服務“一窗通辦”，集中辦理跨警種業(yè)務，初期在廣陽、安次、廊坊開發(fā)區(qū)選取派出所、警務站、警務室3個層級共8個試點單位開展“一窗通辦”工作。目前，高鐵站警務站、文化藝術中心警務站等已實現(xiàn)24小時自助辦理32項業(yè)務，“廊坊e警務”小程序實現(xiàn)戶政、交管、出入境、流管4個警種業(yè)務“一網(wǎng)通辦”，派出所、警務室“一窗通辦”也已初見成效。

據(jù)介紹，廊坊市公安局在高鐵站警務站、文化藝術中心警務站相繼增設戶政、交管、出入境、流管4種便民自助設施，設置二代身份證自助申請受理終端、居民身份證自助發(fā)放終端、自助簽注一體機、河北交警自助終端、流管業(yè)務自助申報機等設備，打通了戶政、出入境、交管、流管等業(yè)務“壁壘”，居民走進警務站，可自助辦理戶政、交管、出入境、流管等32項業(yè)務。

在警務站自助簽注一體機上，省內(nèi)居民持有效電子往來港澳通行證可辦理申請再次赴港澳臺旅游類簽注等業(yè)務；在河北交警自助終端，可辦理交通違法自助處理、三年駕駛記錄證明打印、交通違法罰款繳納等業(yè)務；流管業(yè)務自助申報機可自助辦理居住證等業(yè)務，警務站內(nèi)的居民身份證自助辦理系統(tǒng)由身份證自助申領機、自助拍照機、自助領證機組成，可辦理省內(nèi)戶籍居民身份證的期滿換證、丟失補領、損壞換領和居民身份證自助領證等業(yè)務，業(yè)務辦理全程3～5分鐘，隨來隨辦，極大地方便了辦事群眾需求。

廊坊市公安局把“放管服”改革、“一窗通辦”工作作為一項戰(zhàn)略性、全局性工程，市公安局多次召開專題會議進行研究部署，要求持續(xù)優(yōu)化窗口服務質(zhì)量，全面落實“好差評”評價工作，建設廊坊公安政務服務“一窗通辦”綜合窗口，形成市、縣、所、站、室便民服務新格局，塑造“有速度更有溫度”的廊坊公安窗口服務特色品牌。

“致力于為群眾提供7×24小時‘不打烊’的智慧警務服務，警務站執(zhí)勤警力實行三班兩運轉工作模式，目的就是為了讓群眾少跑腿、好辦事，實現(xiàn)公安政務服務就近辦、一站辦、一次辦。”廊坊市公安局政治部組織干部處副處長兼團委書記張猛說。