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為關愛老年群體，進一步增強“銀發一族”金融消費風險防范意識，塑造老年群體理性投資、安全消費理念，構建和諧穩定的金融消費環境，中信銀行上海分行協同集團內部資源中信證券、中信保誠、信銀理財等子公司和外部資源永銀文化、泰康人壽，合作組建一支優秀的投資理財專家團隊，旨在為上海老年大學的老年學員們持續帶來金融知識普及課程。

2022年9月，在疫情影響下，第一學期“幸福年華?金融知識普及課程”通過互聯網，鏈接了這群特殊的師生們，在線上正式開班。當時，來自中信銀行上海盧灣支行的理財經理李文意擔任該班班主任，組織引導老年學員們完成線上課程。課程內容包括但不限于貴金屬、理財、保險和基金等投資產品基礎知識講解，以及宏觀市場分析和家庭資產配置等課程。

第一學期秋季班順利結束后，課程獲得了班內老年學員的一致好評。在今年初春，2023年春季班繼續沿用線上課堂的形式，再度將金融知識送入老年消費群體。在本學期，中信銀行上海盧灣支行于課程中增設了《數字貨幣的使用》《快捷支付操作使用》《防范電信詐騙和非法集資》等內容，特別是在《防范電信詐騙和非法集資》的課程中，重點宣傳講解電信詐騙和非法集資的特征、形式以及以往發生的典型案例，針對虛擬貨幣、消費返利、養老服務等新型電信詐騙案件，及時跟進宣傳引導，提高老年群體自覺抵制電信詐騙、積極打擊電信詐騙及非法集資的意識，為老年學員筑起一條防范金融風險的城墻。

“愛滬長者?金融為民”，中信銀行上海分行始終牢記自己作為金融服務業的初心使命，關愛老年人等特殊群體，滿足老年消費者對金融知識的需求。在未來，中信銀行上海分行將繼續做實做好金融知識宣教工作，積極履行社會責任，構建金融知識普及長效機制，為老年群體金融消費保駕護航。