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近期,廣陽區醫療保障局持續推進醫保經辦服務下沉工作,延伸“醫保服務末梢”,實現醫保經辦服務全覆蓋,讓醫保服務更便捷、更溫暖。
醫保經辦業務向鎮(街道)延伸,按照“能放必放、應放盡放”的原則,將參保登記繳費、信息查詢及變更、異地就醫備案、零星(手工)報銷等受理初審業務下放鄉鎮(街道)辦理,使參保居民就近辦理醫保業務,是全區優化營商環境的一項重要舉措。
目前,已在轄區9個鄉鎮街道設立醫療保障服務站,將群眾辦理需求高、鄉鎮街道能承載的居民參保登記、居民報銷單據接收和醫療救助申報初審等15項醫保服務事項下放,并多次組織業務培訓,對鎮、街辦處工作人員進行一對一的業務指導;鎮(街道)醫保經辦人員大力宣傳醫保政策,指導轄區參保人員參保繳費、激活醫保電子憑證、異地就醫網上備案、及時受理提交報銷單據,進一步提升其便民服務能力,實現參保群眾在鄉鎮街道便民服務中心就近辦理醫保業務,打通了服務群眾的“最后一公里”。
開展醫保經辦服務下沉,是實現醫保服務就近經辦的有效途徑,也是醫保系統落實“行風建設”的具體體現。廣陽區醫療保障局將進一步強化醫保各項工作制度和完結時限等制度要求,組織開展多方面培訓活動,加大經辦人員培訓力度,全面提升下沉人員經辦能力,提升群眾辦理醫保事項的便利度,切實提升老百姓醫療保障的獲得感、幸福感和安全感。
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